Los avances de tecnologías como el Internet de las Cosas, la inteligencia artificial, blockchain, la realidad virtual y aumentada y el 5G, han abierto nuevas vías para la creación de valor para el cliente a través de la transformacion digital.

Y, más importante aún, es ahora, en un escenario tan complejo como el generado por el COVID, cuando los líderes reconocen la necesidad de transformacion digital verdaderamente los fundamentos de su forma de hacer negocios.

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